私有化 AI 知识库

项目简介

智能知识库系统（kl.deerblock.cn）是我独立开发的企业级 AI 知识库产品。与之前的 C 端产品不同，这次我的角色是供应商：产品以私有化部署 + License 授权的方式直供企业，文档解析、向量检索、RAG 问答、多端接入一套交付，30 分钟即可在客户自己的服务器上线。

kl.deerblock.cn 是产品的落地页，面向潜在客户讲清四件事：产品能力、交付流程、授权模式与落地案例，转化动作只有一个——预约演示。

要解决的问题

企业沉淀了大量内容资产——制度文档、产品手册、政策文件、历史工单——但查找靠人翻、答疑靠人盯，知识在那里却用不起来。而通用 SaaS 知识库有两个绕不开的门槛：

• 数据安全：政企客户的文档不能出域，SaaS 模式直接出局。
• 白标需求：对外服务的窗口必须挂客户自己的品牌，而不是第三方产品的 Logo。

这个项目的定位是成熟产品 + 直接授权：客户不必投入数月自研，拿到的是持续迭代的产品部署包；数据全程留在客户环境内，品牌、主题、欢迎语全部配置化。

核心功能

1. 全格式文档解析

PDF、Word、PPT、Excel、扫描件 OCR，本地模型离线解析，随交付包内置，不依赖外部服务。

2. 混合检索 + 重排序

向量检索 + 语义重排，答案精准可溯源，支持跨库检索。

3. RAG 智能问答

基于自有文档的专业问答，支持多轮对话、答案引用来源、流式输出。

4. 私有化部署

容器化一键安装（bash install.sh），适配内网与政务隔离环境，可选国产化数据库，数据 100% 不出域。

5. 白标可定制

品牌名称、Logo、主题色、界面布局、欢迎语全配置化，无需改代码即换成客户自己的形象。

6. 多端接入

一套知识库同时支持网页对话、企业微信、飞书与开放 API，也可通过 MCP 协议接入第三方智能体。

交付与授权模式

作为供应商直供，从咨询到全员用上只需四步，客户侧不写代码：

1. 咨询与试用——沟通场景与需求，先签发试用授权验证效果。
2. 部署到客户环境——一键脚本，30 分钟在客户服务器完成部署。
3. 配置品牌与知识——换上客户品牌主题，导入文档构建知识库。
4. 签发正式授权——License 按客户 / 期限 / 版本灵活签发，到期前系统友好提醒，续费即发新码；到期只读降级，数据与已建知识库完整保留。

授权链路由我直接负责：产品、部署包、授权码与版本更新，均从供应商直发到客户，没有中间商。

落地案例

丹阳民政 AI 助手「丹小智」：社会救助、养老服务、婚姻收养等 15 类政策知识入库，市民随问随答，答复附政策出处，7×24 小时在线，把服务窗口前移到了网页端。

上线情况

• 产品落地页：https://kl.deerblock.cn
• 部署要求：一台支持 Docker 的 Linux 服务器，全内置镜像包 + 一键脚本，完全离线可装

智能知识库系统 — 把组织的内容资产，变成随问随答的 AI 知识服务。